Política de privacidad
BORRADOR: revisar por abogado antes de publicar
1. Responsable. MTFX Investments L.L.C-FZ, [dirección], [zona franca], Dubái (EAU). Contacto: [email de contacto]. Representante en la UE (RGPD, art. 27): [nombre y dirección del representante en la UE].
2. Qué datos tratamos. Los que nos das en nuestros formularios (nombre, apellidos, email, número de WhatsApp, país, usuario de Instagram si lo indicas, tus respuestas al test o a la solicitud y tus preferencias de comunicación), los datos de tu cita (fecha, hora, enlace), lo que nos cuentes en la Sesión de diagnóstico, los datos de contratación y pago si te inscribes, y datos de navegación según la Política de cookies. [CONFIRMAR: si se graban las sesiones; si es así, informar aquí y pedir consentimiento al empezar.] No pedimos datos de ingresos, deudas ni patrimonio; en la solicitud larga solo preguntamos, de forma opcional, una horquilla de capital para practicar más adelante, que se usa únicamente como contexto formativo.
3. Para qué y con qué base legal.
- Gestionar tu solicitud, tu test y tu Sesión de diagnóstico: tu solicitud (medidas precontractuales).
- Enviarte comunicaciones comerciales por email, por WhatsApp o SMS, y llamarte para informarte sobre la formación: solo si lo has autorizado en la casilla correspondiente (consentimiento). Puedes retirarlo cuando quieras: enlace de baja en cada email, respuesta BAJA por WhatsApp o SMS, o escribiendo a [email de contacto]. Las llamadas se hacen solo en días laborables, entre las 9:00 y las 21:00 de tu hora local.
- Prestarte la formación, facturar y gestionar el contrato si te inscribes: ejecución del contrato y obligaciones legales.
- Analítica y publicidad en el sitio: tu consentimiento de cookies.
4. Cuánto tiempo. Los datos de leads, mientras no pidas su supresión y como máximo [plazo] desde el último contacto. Los datos de alumnos, durante el contrato y después durante los plazos legales de conservación. Los consentimientos, mientras sigan vigentes y el tiempo necesario para acreditarlos.
5. Con quién los compartimos. Con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos: CRM y automatización [proveedor CRM], email [proveedor de email], WhatsApp Business (Meta Platforms), videollamadas y calendario (Google), analítica [proveedor de analítica], pagos [proveedor de pagos] y financiación [entidad de financiación], cuando corresponda. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o en EAU); en esos casos aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No vendemos tus datos ni los cedemos a brókers ni a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email de contacto] con el asunto "Protección de datos". Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
7. Menores. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.
8. Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.
9. Cambios. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha.
Última actualización: [fecha].